دانلود مقاله و خرید ترجمه:شناخت ادغام رسانه اجتماعی در الگوهای ارتباطات بازاریابی یکپارچه دیدگاه‌های مربوط به بازاریابان خدماتی - 2016
بلافاصله پس از پرداخت دانلود کنید

با سلام خدمت کاربران در صورتی که با خطای سیستم پرداخت بانکی مواجه شدید از طریق کارت به کارت (6037997535328901 بانک ملی ناصر خنجری ) مقاله خود را دریافت کنید (تا مشکل رفع گردد). 

مقالات ترجمه شده مدیریت بازاریابی ( Marketing Management )
  • Exploring the integration of social media within integrated marketing communication frameworks Perspectives of services marketers شناخت ادغام رسانه اجتماعی در الگوهای ارتباطات بازاریابی یکپارچه دیدگاه‌های مربوط به بازاریابان خدماتی

    دسته بندی:

    مدیریت بازاریابی - Marketing Management


    سال انتشار:

    2016


    ترجمه فارسی عنوان مقاله:

    شناخت ادغام رسانه اجتماعی در الگوهای ارتباطات بازاریابی یکپارچه دیدگاه‌های مربوط به بازاریابان خدماتی


    عنوان انگلیسی مقاله:

    Exploring the integration of social media within integrated marketing communication frameworks Perspectives of services marketers


    منبع:

    emerald - Marketing Intelligence and Planning Vol. 34 No. 1, 2016


    نویسنده:

    Michael John Valos, Fatemeh Haji Habibi and Riza Casidy


    چکیده انگلیسی:

    Purpose – At present no frameworks exist for services marketers to incorporate social media (SM) within marketing communications planning. The majority of integrated marketing communications (IMC) frameworks were developed prior to the development of the widespread use of digital and SM for information seeking, sales and service. The purpose of this paper is to investigate this issue for services marketers specifically as they differ from FMCG, industrial and durable marketers in terms of marketing messages, branding, media and channels. Furthermore, as they are less reliant on outsourced sale channels they have more potential than other industries to integrate social and digital media to build awareness, brands and sales.
    Design/methodology/approach – Depth interviews were conducted with eight senior services marketing executives to identify the impact of SM on marketing communications planning, implementation and measurement.
    Findings – The findings revealed that the unique characteristics of SM (such as interactivity and individualisation, integration of communication and distribution channels, immediacy and information collection) impact traditional marketing communications frameworks. These impacts manifested in 12 modifications specific to services and SM to traditional generic IMC frameworks encompassed by the themes of reach, service channel, word-of-mouth advocacy, consumer generated messages, listening and behavioural measurement.
    Practical implications – The rapidly evolving nature of SM means senior services marketers need to educate organisational stakeholders regarding implementation issues, which may be a barrier to effective integration of SM within marketing communications.
    Originality/value – With digital marketing communications budgets reaching 30 per cent within some organisations, it is timely to put forward a marketing communication decision-making framework that first incorporates SM and second is suitable for services marketers.
    Keywords: Internet | Interaction | Brands | Social media | Services marketing | Integrated marketing communications


    چکیده فارسی:

    هدف ـ در حال حاضر، هیچ الگویی برای بازاریابان خدماتی وجود ندارد تا بتوانند رسانه اجتماعی (SM) را در برنامه‌ریزی ارتباطات بازاریابی بگنجانند. اکثر الگوهای ارتباطات بازاریابی یکپارچه (IMC) پیش از توسعه‌ کاربرد گسترده‌ (دنیای) دیجیتال و رسانه اجتماعی برای جستجوی اطلاعات، فروش‌ها، و خدمات بوجود آمده بود. هدف از این مقاله، بررسی این مسئله برای بازاریابان خدمات خصوصا به صورت متفاوت از کالاهای باقیمت پایین که تند تندبه فروش میرسند(FMCG) ، بازاریابان صنعتی و دیرپای در چارچوب پیام های بازاریابی، برندسازی، رسانه و کانال‌ها است. بعلاوه، وقتی آنها کمتر به کانال‌های فروش برون‌سپاری شده وابسته باشند، از پتانسیل بیشتری در مقیاس با سایر صنایع برای ادغام رسانه اجتماعی و دیجیتالی به منظور ایجاد آگاهی، برندها و فروش‌ها برخوردار است.
    طرح/ روش شناسی/ رویکرد ـ مصاحبه‌های کامل و دقیق با هشت مدیر ارشد اجراییِ بازاریابی خدمات به منظور تعیین تأثیر رسانه اجتماعی بر روی برنامه ریزی ارتباطات بازاریابی، اجرا و سنجش انجام شد.
    یافته ها ـ یافته‌ها حاکی از آن است که مشخصه‌های منحصر به فرد رسانه اجتماعی (نظیر تعامل و خصوصی‌سازی، ادغام کانال‌های ارتباطی و توزیع، فوریت و جمع‌آوری اطلاعات) بر الگوهای سنتی ارتباطات بازاریابی اثر می‌گذارد. این تأثیرات در 12 اصلاحات مخصوصِ خدمات و رسانه اجتماعی در قیاس با الگوهای کلیِ IMC قدیمی نشان داده شده که زمینه‌های دسترسی، کانال خدمات، وفاداری دهان به دهان، پیام‌های حاصل شده‌ی مشتری، توجه و پیروی کردن و سنجش رفتاری را در بر می‌گیرند.
    پیشنهادات کاربردی ـ ویژگی سریعا در رشدِ رسانه اجتماعی بر این امر اشاره دارد که بازاریاب‌های ارشد خدماتی لازم است تا به سهامداران سازمان راجع به مسائل اجرایی آموزش دهند که ممکن است مانعی برای ادغام مؤثر رسانه اجتماعی در ارتباطات بازاریابی باشد.
    اصلیت/ ارزش ـ با بودجه‌های ارتباطات بازاریابی دیجیتالی که به 30% در برخی سازمان‌ها می‌رسد، شایسته است که الگوی تصمیم‌گیری ارتباطات بازاریابی را بکار ببریم که در ابتدا، رسانه اجتماعی را ادغام می‌کند و دوم، برای بازاریابان خدماتی مناسب است.
    کلید واژه‌ها : اینترنت | تعامل | برندها | رسانه اجتماعی | بازاریابی خدمات | ارتباطات بازاریابی یکپارچه


    سطح: متوسط
    تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 23
    تعداد صفحات فایل doc فارسی(با احتساب مراجع): 47

    وضعیت ترجمه عناوین تصاویر و جداول: به صورت کامل ترجمه شده است

    وضعیت ترجمه متون داخل تصاویر و جداول: به صورت کامل ترجمه شده است

    حجم فایل: 115 کیلوبایت


    قیمت: 34320 تومان   


    توضیحات اضافی:




اگر این مقاله را پسندیدید آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید (برای به اشتراک گذاری بر روی ایکن های زیر کلیک کنید)

تعداد نظرات : 0

الزامی
الزامی
الزامی
rss مقالات ترجمه شده rss مقالات انگلیسی rss کتاب های انگلیسی rss مقالات آموزشی
logo-samandehi
بازدید امروز: 1204 :::::::: بازدید دیروز: 0 :::::::: بازدید کل: 1204 :::::::: افراد آنلاین: 47