دانلود مقاله کنفرانسی فارسی:بررسی تاثیر ارزش ادراک شده مشتری بر وفاداری مشتری  با نقش میانجی اعتماد مشتری در شعب بانک ملی شهر سیرجان - 1396

دانلود بهترین مقالات isi همراه با ترجمه فارسی

کارابرن عزیز، مقالات isi بالاترین کیفیت ترجمه را دارند، ترجمه آنها کامل و دقیق می باشد (محتوای جداول و شکل های نیز ترجمه شده اند) و از بهترین مجلات isi انتخاب گردیده اند. همچنین تمامی ترجمه ها دارای ضمانت کیفیت بوده و در صورت عدم رضایت کاربر مبلغ عینا عودت داده خواهد شد.

پشتیبانی
اپلیکشن اندروید
آرشیو مقالات
ورود اعضا
توجه توجه توجه !!!!
تمامی مقالات ترجمه شده ، انگلیسی و کتاب های این سایت با دقت تمام انتخاب شده اند. در انتخاب مقالات و کتاب ها پارامترهای جدید بودن، پر جستجو بودن، درخواست کاربران ، تعداد صفحات و ... لحاظ گردیده است. سعی بر این بوده بهترین مقالات در هر زمینه انتخاب و در اختیار شما کاربران عزیز قرار گیرد. ضمانت ما، کیفیت ماست.
نرم افزار winrar

از نرم افزار winrar برای باز کردن فایل های فشرده استفاده می شود. برای دانلود آن بر روی لینک زیر کلیک کنید
دانلود

پیوندهای کاربردی
پیوندهای مرتبط
مقالات کنفرانسی فارسی مدیریت بازاریابی
  • بررسی تاثیر ارزش ادراک شده مشتری بر وفاداری مشتری با نقش میانجی اعتماد مشتری در شعب بانک ملی شهر سیرجان

    سال انتشار:

    1396


    عنوان:

    بررسی تاثیر ارزش ادراک شده مشتری بر وفاداری مشتری با نقش میانجی اعتماد مشتری در شعب بانک ملی شهر سیرجان


    منبع:

    سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنایع با تاکید بر مدیریت دانش تعالی و توانمندی رقابتی


    نویسنده:

    محسن نیکخواه ، عباس شول


    چکیده فارسی:

    پژوهش حاضر به منظور« بررسی رابطه بین ارزش ادراک شده مشتری بر وفاداری مشتریان با نقش میانجی اعتماد مشتری در شعب بانک ملی شهر سیرجان» انجام شده است . این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش ، از نوع همبستگی می باشد . جامعه اماری این پژوهش 216152 نفر است که با توجه به جدول گرجسی و مورگان حجم نمونه 385 نفر براورده شده است و به صورت تصادفی ساده انتخاب شده است و به منظور گرداوری داده ها از سه پرسش نامه ارزش ادارک شده رویج و همکاران (2009) وفاداری مشتریان کلتری و همکاران (2008)و پرسشنامه اعتماد کاندا و داتا(2015) استفاده شده است .به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش های امار توصیفی و امار استنباطی و معادلات ساختاری استفاده شد .نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که ارزش ادراک شده بر وفاداری مشتریان با توجه به نقش میانجی اعتماد مشتری در شعب بانک ملی شهر سیرجان تاثیر معناداری دارد . همچنین ابعاد ارزش ادراک شده مشتری ( ارزش ادراک شده عملیاتی ، ارزش ادراک شده عاطفی و ارزش ادراک شده اجتماعی ) تاثیر معناداری بر وفاداری مشتریان شعب بانک ملی شهر سیرجان دارند . در خاتمه بر اساس نتایج تحقیق پیشنهادهایی ارائه گردیده است که می تواند مورد استفاده شعب بانک ملی شهر سیرجان نیز قرار گیرد.
    کلمات کلیدی : ارزش ادراک شده مشتری ، اعتماد مشتری ، وفاداری مشتری


    سطح: متوسط
    تعداد صفحات فایل pdf : 13
    حجم فایل: 494 کیلوبایت

    قیمت: 2500 تومان


    توضیحات اضافی:


    کاربر عزیز در صورتی که شما نویسنده این مقاله هستید و تمایل دارید مقاله شما از سایت حذف شود و یا به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار گیرد از طریق بخش ارتباط با ما اطلاع دهید تا خواسته شما انجام شود


اگر این مقاله را پسندیدید آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید (برای به اشتراک گذاری بر روی ایکن های زیر کلیک کنید)

این مقاله را در فیس بوک به اشتراک بگذارید این مقاله را در توییتر به اشتراک بگذارید این مقاله را در لینکداین به اشتراک بگذارید این مقاله را در گوگل پلاس به اشتراک بگذارید این مقاله را در زینگ به اشتراک بگذارید این مقاله را در تلگرام به اشتراک بگذارید

تعداد نظرات : 0

الزامی
الزامی
الزامی
مدیریت-بازاریابی
موضوعات
footer