دانلود مقاله کنفرانسی فارسی:تاثیر بازار یابی رابطه مند بر وفاداری مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت مشتری (  مطالعه موردی : شرکت پخش هجرت)

تخفیف ماه رمضان

کارابرن عزیز، مقالات isi بالاترین کیفیت ترجمه را دارند، ترجمه آنها کامل و دقیق می باشد (محتوای جداول و شکل های نیز ترجمه شده اند) و از بهترین مجلات isi انتخاب گردیده اند. همچنین تمامی ترجمه ها دارای ضمانت کیفیت بوده و در صورت عدم رضایت کاربر مبلغ عینا عودت داده خواهد شد.

پشتیبانی
اپلیکشن اندروید
آرشیو مقالات
ورود اعضا
توجه توجه توجه !!!!
تمامی مقالات ترجمه شده ، انگلیسی و کتاب های این سایت با دقت تمام انتخاب شده اند. در انتخاب مقالات و کتاب ها پارامترهای جدید بودن، پر جستجو بودن، درخواست کاربران ، تعداد صفحات و ... لحاظ گردیده است. سعی بر این بوده بهترین مقالات در هر زمینه انتخاب و در اختیار شما کاربران عزیز قرار گیرد. ضمانت ما، کیفیت ماست.
نرم افزار winrar

از نرم افزار winrar برای باز کردن فایل های فشرده استفاده می شود. برای دانلود آن بر روی لینک زیر کلیک کنید
دانلود

پیوندهای کاربردی
پیوندهای مرتبط
مقالات کنفرانسی فارسی مدیریت بازاریابی
  • تاثیر بازار یابی رابطه مند بر وفاداری مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت مشتری ( مطالعه موردی : شرکت پخش هجرت)

    سال انتشار:

    1396


    عنوان:

    تاثیر بازار یابی رابطه مند بر وفاداری مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت مشتری ( مطالعه موردی : شرکت پخش هجرت)


    منبع:

    سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنایع با تاکید بر مدیریت دانش تعالی و توانمندی رقابتی


    نویسنده:

    زهرا فخاری اسفریزی ،سهیلا زرین جوی الوار ، صدیقه طوطیان اصفهانی


    چکیده فارسی:

    این پژوهش با هدف بررسی تاثیر بازار یابی رابطه مند بر وفاداری مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت ممشتری ( مطالعه موردی : شرکت پخش هجرت ) انجام شد . روش پژوهش بر حسب هدف کاربردی از نظر روش گرداوری داده ها توصیفی-پیمایشی و همین طور از نظر نوع داده کمی بود .جامعه اماری شامل بیش از 10000نفر از کلیه مشتریان شرکت پخش هجرت بود که با استفاده از جدول مورگان و روش نمونه گیری خوشه گیری 384 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شد . به منظور گرداوری داده ها از پرسشنامه وفاداری پولیگادا وهمکاران (2012) و توفایلی و همکاران (2013) بازار یابی ، رابطه ای چیو و همکاران (2005) و اندوبیسی(2007) رضایت مشتری باتاچرجی(2001) و فلینت و همکاران (2011) بهره گرفته شد . پس از جمع اوری پرسشنامه ها توصیف داده ها از طریق میانگین ، انحراف معیار ، درصد ، فراوانی و جدول از طریق نرم افزارSpss و استنباط اماری داده ها از طریق مدل سازی معادلات ساختاری و به کمک نرم افزارlisrel انجام پذیرفت. ویژگی های فنی پرسشنامه شامل پایایی ،روایی همگرا و روایی واگرا بررسی گردید . ضرایب مسیر و ضرایب معناداری نرم افزار برای بررسی فرضیه های پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند . نتایج نشان دادند که از طریق بازار یابی رابطه مند مشتریان از خرید قبلی رضایت حاصل می کنند و در نتیجه نسبت به ان وفاداری رفتاری و نگرشی پیدا می کند .
    کلمات کلیدی : بازاریابی رابطه ای ، رضایت مشتری ، وفاداری رفتاری ، وفاداری نگرشی


    سطح: متوسط
    تعداد صفحات فایل pdf : 19
    حجم فایل: 687 کیلوبایت

    قیمت: 2500 تومان


    توضیحات اضافی:

    نظر


    کاربر عزیز در صورتی که شما نویسنده این مقاله هستید و تمایل دارید مقاله شما از سایت حذف شود و یا به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار گیرد از طریق بخش ارتباط با ما اطلاع دهید تا خواسته شما انجام شود


اگر این مقاله را پسندیدید آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید (برای به اشتراک گذاری بر روی ایکن های زیر کلیک کنید)

این مقاله را در فیس بوک به اشتراک بگذارید این مقاله را در توییتر به اشتراک بگذارید این مقاله را در لینکداین به اشتراک بگذارید این مقاله را در گوگل پلاس به اشتراک بگذارید این مقاله را در زینگ به اشتراک بگذارید این مقاله را در تلگرام به اشتراک بگذارید

تعداد نظرات : 0

الزامی
الزامی
الزامی
مدیریت-بازاریابی
موضوعات
footer