سال انتشار:
2018
ترجمه فارسی عنوان مقاله:
معانی فن آوری ارتباطات در جلسات تیم مجازی: سبک های مربوط به فناوری تعامل
عنوان انگلیسی مقاله:
Meanings of communication technology in virtual team meetings: Framing technology-related interaction
منبع:
sciencedirect - elsevier - Int: J: Human-Computer Studies 111 (2018) 12–22
نویسنده:
Kaisa Laitinen, Maarit Valo
چکیده انگلیسی:
Communication technology is an essential part of virtual teams in working life. This article presents a qualitative
study on the meanings of communication technology in virtual team meetings. The study was conducted by
examining frames of technology-related virtual team interaction. Observational data was gathered from six expert
team meetings. Technology-related communication episodes (N = 88) were identified from team interaction and
then analyzed by means of frame analysis. Four frame categories were found: the practical frame, work frame, user
frame, and relational frame. Team members talked about technological properties and functions as well as giving
and receiving technological guidance. They also discussed technology in relation to work tasks, contemplated
technology users’ attributes, and built and maintained relationships with technology. The results indicate that
virtual team members give meanings to communication technology while interacting. Communication technology
has several meanings—it is seen as a tool for work, a reason for uncertainty, a useful benefit, a challenge, an object
of competence, an entity of technical properties, a subject of guidance, a way to express closeness, and a shared
space. The results presented in this article deepen our understanding of the role communication technology plays
in the day-to-day interaction of virtual teams. The results recommend developing both technological systems and
team members’ ways of using them, as well as providing opportunities to negotiate the meanings of technology
and thus avoid frame disputes. In addition, ensuring that virtual teams use technological systems that support
their unique communicational needs is suggested.
Keywords: Communication technology | Virtual team | Team interaction | Meaning | Frame analysis | Frame category
چکیده فارسی:
فناوری ارتباطات، یکی از بخشهاس مهم تیمهای مجازی در زندگی کاری است. این مقاله مطالعهای کیفی در حوزه مفهوم فناوری اطلاعات در جلسات تیم مجازی انجام میدهد. این مطالعه با آزمایش فریمهای مرتبط با فناوری که با تیم مجازی در ارتباط اند هدایت میشود. مجموعه دادههای بصری از شش جلسه تیمی کارشناسان جمع آوری شده است. با بهرهگیری از تعاملات گروهی، مراحل ارتباطی وابسته به فناوری (N=88) شناسایی و سپس با استفاده از آنالیز فریم تجزیه و تحلیل شده است. چهار دسته فریم شناسایی شد: فریم عملی، فریم کاری، فریم کاربر و فریم رابطهای. اعضای تیم درباره ویژگیهای فنی و عملکردها صحبت کردند، همچنین برخی راهنمایی های فنی را به هم دادند یا گرفتند. آنها همچنین درباره فناوری مرتبط با وظایف کاری، ویژگیهای مهارتی کاربران تکنولوژی، و ایجاد و حفظ روابط با کمک آن بحث کردند. نتایج نشان می دهد که تعاملات اعضای تیم مجازی به فناوری ارتباطات مفهوم میبخشد. فناوری ارتباطات دارای مفاهیم متعددی است: به عنوان یک ابزار برای کار، یک دلیل عدم قطعیت، یک مزیت سودمند، یک چالش، یک هدفی از صلاحیت، یک موجودیت از خواص فنی، یک موضوع برای راهنمایی، راهی برای بیان صمیمیت، و فضای مشترک. نتایج ارائه شده در این مقاله درک عمیقی از نقش فناوری ارتباطات در تعامل روزانه تیم های مجازی به ما میدهد و توصیه میکند که هردو سیستمهای فناوری و روشهای اعضای تیم برای استفاده از آنها را گسترش دهیم، و همچنین فرصتهایی را برای مذاکره درباره مفاهیم فناوری و در نتیجه اجنتاب از اختلافات فریم فراهم کنیم. علاوه بر این، پیشنهاد میشود مطمئن شوید که تیمهای مجازی از سیستمهایی استفاده می کنند که نیازهای ارتباطی منحصر به فرد آنها را پشتیبانی میکند.
کلید واژه ها: فن آوری ارتباطی | تیم مجازی | تعامل تیم | معنی | تجزیه و تحلیل قاب | دسته قاب
حجم فایل: 106 کیلوبایت
قیمت:
45000 تومان
36000 تومان
(20 % تخفیف)
توضیحات اضافی:
تعداد نظرات : 0