دانلود مقاله و خرید ترجمه:بکارگیری تکنیک های مهندسی دانش برای تحلیل مشتریان در صنعت خدمات - 2007
دانلود بهترین مقالات isi همراه با ترجمه فارسی
مقالات ترجمه شده مدیریت دانش کامپیوتر ( Knowledge Management )
  • Applying knowledge engineering techniques to customer analysis in the service industry بکارگیری تکنیک های مهندسی دانش برای تحلیل مشتریان در صنعت خدمات

    سال انتشار:

    2007


    ترجمه فارسی عنوان مقاله:

    بکارگیری تکنیک های مهندسی دانش برای تحلیل مشتریان در صنعت خدمات


    عنوان انگلیسی مقاله:

    Applying knowledge engineering techniques to customer analysis in the service industry


    منبع:

    Sciencedirect - Elsevier - Advanced Engineering Informatics 21 (2007) 293–301


    نویسنده:

    Sung Ho Ha


    چکیده انگلیسی:

    Using the customer relationship management perspective to investigate customer behavior, this study differentiates between customers through customer segmentation, tracks customer shifts from segment to segment over time, discovers customer segment knowledge to build an individual transition path and a dominant transition path, and then predicts customer segment behavior patterns. By using real-world data, this study evaluates the accuracy of predictive models. The concluding remarks discuss future research in this area.
    Keywords: Knowledge engineering | Data mining | Customer relationship management | Customer analysis | Segmentation


    چکیده فارسی:

    با استفاده از رویکرد مدیریت ارتباط با مشتری، به منظور بررسی رفتار مشتری، این مطالعه بین مشتریان از طریق بخش¬بندی مشتری تفاوت ایجاد می¬کند، جابجایی مشتری از بخشی به بخش دیگر را در طول زمان دنبال می¬کند، دانش بخش¬بندی مشتری را برای ایجاد یک مسیر انتقال فردی و یک مسیر انتقال غالب کشف می¬کند، و سپس الگوهای رفتاری هر بخش از مشتریان را با استفاده از داده های دنیای واقعی پیش¬بینی می-کند، این مطالعه دقت مدل¬های پیش¬بینی را ارزیابی می¬کند. نکات نهایی در مورد تحقیقات آینده در این زمینه بحث شده می¬کند.
    کلید واژه ها: مهندسی دانش | داده کاوی | مدیریت ارتباط با مشتری | تجزیه و تحلیل مشتری | تقسیم بندی


    سطح: متوسط
    تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 9
    تعداد صفحات فایل doc فارسی(با احتساب مراجع): 27

    وضعیت ترجمه عناوین تصاویر و جداول: به صورت کامل ترجمه شده است

    وضعیت ترجمه متون داخل تصاویر و جداول: به صورت کامل ترجمه شده است

    حجم فایل: 878 کیلوبایت


    قیمت: 15000 تومان  12000 تومان(20% تخفیف)


    توضیحات اضافی:




اگر این مقاله را پسندیدید آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید (برای به اشتراک گذاری بر روی ایکن های زیر کلیک کنید)

تعداد نظرات : 0

الزامی
الزامی
الزامی
rss مقالات ترجمه شده rss مقالات انگلیسی rss کتاب های انگلیسی rss مقالات آموزشی