دانلود مقاله و خرید ترجمه:بررسی واکنش¬های مشتریان به سرویس¬های نوآورانه¬ی موبایل - 2010
دانلود بهترین مقالات isi همراه با ترجمه فارسی 2
مقالات ترجمه شده تجارت الکترونیک ( electronic commerce )
  • Exploring consumers’ reactions towards innovative mobile services بررسی واکنش¬های مشتریان به سرویس¬های نوآورانه¬ی موبایل

    سال انتشار:

    2010


    ترجمه فارسی عنوان مقاله:

    بررسی واکنش¬های مشتریان به سرویس¬های نوآورانه¬ی موبایل


    عنوان انگلیسی مقاله:

    Exploring consumers’ reactions towards innovative mobile services


    منبع:

    Qualitative Market Research: An International Journal


    نویسنده:

    Philipp Broeckelmann


    چکیده انگلیسی:

    The purpose of this paper is to show how projective techniques – in particular cartoon tests – give useful insights when used as a tool for conducting marketing research into innovative products and services. The paper presents results from four studies on mobile services that were conducted with cartoon tests. Design/methodology/approach – Using specially developed cartoon tests on four topics in the realm of innovative mobile services, 669 participants (mostly students) were individually and personally interviewed. Each participant was presented with exactly one cartoon test. Each cartoon test had three to four variations. Thus, consumers’ reactions to different results of the confrontation with mobile services could be explored. Using content analysis, participants’ projections were examined. Findings – Cartoon tests are a useful research method for researching products and services that the general population are not yet familiar with. Furthermore, specific findings from consumers’ confrontation with cartoon tests on mobile advertising, usage of mobile price comparison services and mobile shopping are presented. Originality/value – A well-known, but – for the purposes of marketing research – rather seldom used method is applied to research on innovations. The paper shows that using projective techniques is fruitful to gain an understanding of consumers’ latent attitudes and behavioral intentions towards mobile service innovations.


    چکیده فارسی:

    هدف – هدف این مقاله بررسی نحوه¬ی ارائه¬ی بینش¬های مفید توسط تکنیک¬های تصویری (بویژه آزمون کارتونی) در صورت استفاده از این تکنیک¬ها به عنوان ابزاری برای انجام پژوهش¬های بازاریابی در خصوص خدمات و محصولات نوآورانه است. این مقاله نتایج حاصل از چهار پژوهش در رابطه با خدمات موبایل که با آزمون¬های کارتونی انجام شدند را ارائه می¬دهد. طراحی / روش¬شناسی / رویکرد – استفاده از آزمون¬های کارتونی با طراحی ویژه برای چهار مبحث در حوزه¬ی شرویس¬های نوآورانه¬ی موبایل، با 669 شرکت¬کننده (عمدتاً دانشجو) به صورت فردی و خصوصی مصاحبه شد. به هر شرکت¬کننده تنها یک آزمون کارتونی نشان داده شد. هر آزمون کارتونی سه تا چهار نسخه¬ی متفاوت داشت. در نتیجه، واکنش¬های مشتریان به نتایج مختلف مواجهه با سرویس¬های موبایل را می¬توان کاوش نمود. با استفاده از تحلیل محتوا، پیش¬بینی¬های شرکت¬کنندگان آزموده شدند. یافته¬ها – آزمون¬های کارتونی روش تحقیق مفیدی برای پژوهش در رابطه با محصولات و خدماتی است که هنوز عامه¬ی مردم با آنها آشنایی ندارند. افزون بر این، یافته¬های ویژه¬ی حاصل از مواجهه¬ی مشتریان با آزمون¬های کارتونی در خصوص تبلیغات موبایلی، استفاده از سرویس¬های مقایسه¬ی قیمت¬های موبایلی و خرید با موبایل نیز ارائه شده است. اصالت / ارزش – یک روش شناخته¬شده که در حوزه¬ی پژوهش¬های بازاریابی به ندرت مورد استفاده قرار می¬گیرد برای پژوهش در خصوص نوآوری به خدمت گرفته شد. این مقاله نشان داد که استفاده از تکنیک¬های تصویری در دستیابی به درک درستی از نگرش¬های نهفته¬ی مشتریان و نیات رفتاری آنها در قبال نوآوری¬های سرویس¬های موبایل، مثمرثمر بوده است.


    سطح: متوسط
    تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 18
    تعداد صفحات فایل doc فارسی(با احتساب مراجع): 25

    وضعیت ترجمه عناوین تصاویر و جداول: به صورت کامل ترجمه شده است

    وضعیت ترجمه متون داخل تصاویر و جداول: به صورت کامل ترجمه شده است

    حجم فایل: 843 کیلوبایت


    قیمت: 15000 تومان    12000 تومان (20 % تخفیف)


    توضیحات اضافی: نظر




اگر این مقاله را پسندیدید آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید (برای به اشتراک گذاری بر روی ایکن های زیر کلیک کنید)

تعداد نظرات : 0

الزامی
الزامی
الزامی
rss مقالات ترجمه شده rss مقالات انگلیسی rss کتاب های انگلیسی rss مقالات آموزشی
logo-samandehi