دسته بندی:

مدیریت توریسم - Tourism Management

---

سال انتشار:

2021

---

ترجمه فارسی عنوان مقاله:

تغییر یا نابودی : بررسی نقش سرمایه انسانی و توانمندی های بازاریابی فعال در بخش هتلداری

---

عنوان انگلیسی مقاله:

Change or perish: Examining the role of human capital and dynamic marketing capabilities in the hospitality sector

---

منبع:

Sciencedirect - Elsevier - Tourism Management 82 (2021) 104184

---

نویسنده:

Tamer H: Elsharnouby, Said Elbanna

---

چکیده انگلیسی:

Many researchers have endeavored to explain which factors contribute to sustainable competitive advantage. Toward this end, this study contributes to the marketing and hospitality management literature by providing empirical evidence on how human capital, dynamic marketing capabilities, and market dynamism influence competitive advantage in the hotel sector. We collected cross-sectional survey data from marketing and sales managers in 165 hotels, along with in-depth interviews in three hotels, based in four Gulf Cooperation Council (GCC) countries, namely, Saudi Arabia, Qatar, United Arab Emirates and Bahrain. The findings reveal that human capital directly, and indirectly through dynamic marketing capabilities, plays a critical role on developing competitive advantage. To contextualize this role, our research reveals that market dynamism moderates the mediated relationship between human capital and competitive advantage via market sensing capabilities. We discuss how the findings offer theoretical and managerial implications for the development of competitive advantage in the hotel sector.
Keywords: Human capital | Dynamic marketing capabilities | Market dynamism | Competitive advantage | The hotel sector

---

چکیده فارسی:

بسیاری از محققان تلاش کرده اند شرح دهند کدام عوامل بر مزیت رقابت آمیز پایدار تاثیر می گذارند. بدین منظور، این مقاله به ادبیات بازاریابی و مدیریت هتلداری افزوده و شواهد تجربی مبنی بر نحوه تاثیر سرمایه انسانی، توانایی بازاریابی پویا و پویایی بازار بر مزیت رقابت آمیز در بخش هتداری فراهم می سازد. داده های نظرسنجی مقطعی را از مدیران فروش و بازاریابی 165 هتل با مصاحبه مفصل در سه هتل واقع در کشورهای شورای همکاری خلیج مشتمل بر عربستان سعودی، قطر، امارات و بحرین جمع آوری کردیم. یافته ها نشان داد که سرمایه انسانی به طور مستقیم و غیرمستقیم از طریق توانمندی بازاریابی پویا نقش اساسی در گسترش مزیت رقابت آمیز ایفا می کند. برای مفهوم سازی این نقش، تحقیق ما نشان می دهد که پویایی بازار در رابطه بین سرمایه انسانی و مزیت رقابتی از طریق توانمندی بازار مداخله می کند. مفاهیم نظری و مدیریتی را برای گسترش مزیت رقابتی در بخش هتل مطرح می کنیم.
کلمات کلیدی: سرمایه انسانی | قابلیت های بازاریابی فعال | پویایی بازار | مزیت رقابت آمیز | بخش هتلداری

---

---

---

---

حجم فایل: 130 کیلوبایت

---

قیمت: 60840 تومان   

---

توضیحات اضافی:

یک مقاله عالی در زمینه گردشگری و توریسم از مجله معتبر Tourism Management . توجه نمایید که این مجله دارای ضریب تاثیر 7.432 می باشد که برای یک مجله isi عدد بسیار بالایی است.

---

---

---