دسته بندی:

مدیریت بازاریابی - Marketing Management

---

سال انتشار:

2020

---

ترجمه فارسی عنوان مقاله:

نقش ارزش های مد نظر مشتریان در برندهای تفریحگاه جامع مقصد

---

عنوان انگلیسی مقاله:

The role of customers’ perceived values of integrated resort brands in destination

---

منبع:

Sciencedirect - Elsevier - Journal of Destination Marketing and Management 15 (2020) 100403

---

نویسنده:

Jiseon Ahn, Toney K: Thomas

---

چکیده انگلیسی:

This study aims to examine the linkages between attributes of integrated resort brands and customers perceived values behind behavioral loyalty. Especially, this study focuses on emerging integrated resort destinations in South East Asia, Malaysia. Both qualitative and quantitative studies are applied in emerging integrated resort destinations. In Study 1, means-end theory and laddering technique to derive aggregate value chains (e.g. integrated resort brand-related values) from 20 in-depth interviews in Malaysia. In Study 2, the impact of multidimensional customers perceived value on their responses toward the integrated resort brand is examined using an online data survey. Findings demonstrate that social, hedonic, and altruistic attributes are important elements in evaluating customers loyalty towards integrated resort brands. Thus, the current study highlights how personal values of economic, social, hedonic, and altruistic attributes are reflected in customers’ perceptions of the different attributes of integrated resort brands. This study provides implications for researchers, service providers, and policymakers with regard to successful destination marketing and management in developing countries.
Keywords: Perceived value | Brand attributes | Means-end-theory | Laddering technique | Destination marketing | Destination management | Integrated resort | Malaysia

---

چکیده فارسی:

هدف این مقاله بررسی روابط بین ویژگی های برندهای تفریحگاه های جامع و ارزش های مد نظر مشتریان و وفاداری رفتاری است. این مقاله طور ویژه بر مقاصد تفریحی جامعه نوپدید در جنوب شرق آسیا، مالزی می پردازد. مطالعات کیفی و کمیتی در زمینه مقاصد تفریحی جامعه نوپدید وجود دارد. در مطالعه 1، نظریه وسیله –هدف و تکنیک نردبانی برای استخراج زنجیره های انباشتی ارزش (از جمله ارزش های مربوط به برند تفریحگاه جامع) از بین 20 مصاحبه مفصل در مالزی به کار رفتند. در مطالعه 2، تاثیر ارزش چند بعدی مد نظر بر واکنش آنها به برند تفریحگاه جامع با استفاده از نظرسنجی داده های آنلاین بررسی شد. یافته ها نشان می دهد ویژگی های اجتماعی، لذت جوئی و نوع دوستانه در نگرش مشتریان به ویژگی های مختلف برندهای تفریحگاه جامع نمایان است. این مطالعه مفاهیمی برای محققان، تامین کنندگان خدمات و سیاست گذاران در زمینه مدیریت و بازاریابی موفق مقصد در کشورهای در حال توسعه فراهم می کند.
واژگان کلیدی: ارزش مد نظر | ویژگی های برند | نظریه وسیله-هدف | تکنیک نردبانی | بازاریابی مقصد | مدیریت مقصد | تفریحگاه جامع | مالزی

---

---

---

---

حجم فایل: 132 کیلوبایت

---

قیمت: 46176 تومان   

---

توضیحات اضافی:

---

---

---