دسته بندی:

مدیریت برند - Brand management

---

سال انتشار:

2020

---

ترجمه فارسی عنوان مقاله:

آیا بازی سازی بر ارزش و مشارکت برند تاثیر می نهد؟ مطالعه جوامع برند آنلاین

---

عنوان انگلیسی مقاله:

Does gamification affect brand engagement and equity? A study in online brand communities

---

منبع:

Sciencedirect - Elsevier - Journal of Business Research 109 (2020) 449–460

---

نویسنده:

Nannan Xi, Juho Hamari

---

چکیده انگلیسی:

Gamification has become a popular technique in marketing. Many companies believe that gamification can potentially increase the engagement, awareness and loyalty of consumers with respect to the brand. However, there is current dearth of empirical evidence supporting these beliefs beyond the pervasive hype. In this study we investigated the relationships between gamification, brand engagement and brand equity among consumers (N = 824) of two online gamified brand communities. The results showed that achievement and social interaction -related gamification features were positively associated with all three forms of brand engagement (emotional, cognitive and social). Immersion -related gamification features were only positively associated with social brand engagement. Additionally, brand engagement was further positively associated with brand equity. The results imply that gamification can positively affect brand engagement and further increase brand equity, and that gamification appears to be an effective technique for brand management.
Keywords: Gamification | Engagement | Community | Brand | Social commerce | Marketing

---

چکیده فارسی:

بازی سازی به تکنیک شناخته شده ای در بازاریابی تبدیل شده است. بسیاری از شرکت ها معتقدند که بازی سازی می تواند به طور بالقوه مشارکت، آگاهی و وفاداری مصرف کنندگان را با توجه به برند ارتقا دهد. به هر حال، شواهد تجربی کمی وجود دارد که این عقاید را پشتیبانی کند. در این مقاله، به بررسی روابط بین بازی سازی، مشارکت برند و ارزش برند در بین مصرف کنندگان (تعداد=824) دو جامعه برند بازی آنلاین می پردازیم. نتایج نشان داد که دستیابی و تعامل اجتماعی مربوط به ویژگی های بازی سازی رابطه مثبتی با تمامی شکل های مشارکت برند (عاطفی، شناختی و اجتماعی) داشتند. به علاوه، مشارکت برند رابطه مثبت با ارزش برند داشت. نتایج بدین مفهوم است که بازی سازی تاثیر مثبت بر مشارکت برند داشته و ارزش برند را افزایش می دهدو به نظر می رسد بازی سازی تکنیک موثر برای مدیریت برند محسوب گردد.
واژگان کلیدی: بازی سازی | مشارکت | جامعه | برند | تجارت اجتماعی | بازاریابی

---

---

---

---

حجم فایل: 147 کیلوبایت

---

قیمت: 62400 تومان   

---

توضیحات اضافی:

---

---

---