دسته بندی:

الگوریتم ها - algorithms

---

سال انتشار:

2020

---

ترجمه فارسی عنوان مقاله:

بهترین - بدترین روش تصمیم‌گیری چند منظوره و کاربردهای آن در ارزیابی خدمات بیمارستان وظایف اعتقادی

---

عنوان انگلیسی مقاله:

An extended best-worst multi-criteria decision-making method by belief functions and its applications in hospital service evaluation

---

منبع:

ScienceDirect- Elsevier- Computers and Industrial Engineering 142 (2020) 106355

---

نویسنده:

Liguo Fei⁎, Jiandong Lu, Yuqiang Feng

---

چکیده انگلیسی:

In the healthcare industry, hospital service quality assessment is an important work, which can not only promote medical service providers to improve the status quo of the industry, but also ensure patients to enjoy better service. Since hospital service evaluation involves a great many qualitative and quantitative factors, it is a complex multi-criteria decision-making (MCDM) issue. In the real-life MCDM problems, the ambiguity of information expression often occurs because of the lack of complete knowledge, and the vagueness of decision makers in qualitative judgment is quite common, so the crisp values of criteria may be inadequate to deal with such complex situations. To achieve the evaluation of hospital service quality under uncertain environment, in this paper, the traditional best-worst method (BWM) is extended based on belief function theory (BFT) that has powerful ability of uncertain expression and reasoning. This paper describes in detail the implementation process of evidential BWM and the proposed hospital service quality evaluation framework based on it. A case study is presented to evaluate hospital service quality based on the constructed model. The results manifest the effectiveness of the proposed method and offer an insightful reference for the evaluation of healthcare industry.
Keywords: Multi-criteria decision making | Belief functions | Evidential best-worst method | Hospital service evaluation | Consistency ratio

---

چکیده فارسی:

در صنعت مراقبت‌های بهداشتی , ارزیابی کیفیت خدمات بیمارستانی کاری مهم است که نه تنها ارائه دهندگان خدمات پزشکی را برای بهبود وضع موجود در صنعت , بلکه تضمین می‌کند که بیماران از خدمات بهتر بهره‌مند شوند . از آنجا که ارزیابی خدمات بیمارستانی شامل بسیاری از عوامل کمی و کیفی است , تصمیم‌گیری چند منظوره مسئله ای است . در مسایل مربوط به زندگی واقعی , ابهام بیان اغلب به دلیل عدم دانش کامل رخ می‌دهد , و ابهام تصمیم گیرندگان در قضاوت کیفی کاملا ً رایج است , بنابراین مقادیر قطعی معیارها ممکن است برای مقابله با چنین موقعیت‌های پیچیده ای ناکافی باشد . برای دستیابی به ارزیابی کیفیت خدمات بیمارستان در محیط نامعین , در این مقاله , بهترین روش سنتی ( BWM ) مبتنی بر نظریه تابع باور ( BFT ) توسعه‌یافته است که توانایی قدرتمند بیان و استدلال نامطمئن دارد . این مقاله به طور مفصل فرآیند پیاده‌سازی مشهودیBWM و چارچوب ارزیابی کیفیت خدمات بیمارستانی پیشنهادی را براساس آن شرح می‌دهد . یک مطالعه موردی برای ارزیابی کیفیت خدمات بیمارستانی بر پایه مدل ساخته‌شده ارائه شده‌است . نتایج نشان‌دهنده اثربخشی روش پیشنهادی و ارائه یک مرجع خردمندانه برای ارزیابی صنعت مراقبت‌های بهداشتی است .
واژه های کاربردی: تصمیم گیری چند منظوره | وظایف اعتقادی | بهترین- بدترین روش مشهود | ارزیابی خدمات بیمارستان |نسبت سازگاری

---

---

---

---

حجم فایل: 995 کیلوبایت

---

قیمت: 58500 تومان   

---

توضیحات اضافی:

---

---

---