دسته بندی:

مدیریت بازاریابی - Marketing Management

---

سال انتشار:

2017

---

ترجمه فارسی عنوان مقاله:

تاثیر ارتباطات بازاریابی رسانه ای اجتماعی بر طرز نگرش مصرف کنندگان جوان

---

عنوان انگلیسی مقاله:

Influence of social media marketing communications on young consumers’ attitudes

---

منبع:

Influence of social media marketing communications on young consumers’ attitudes

---

نویسنده:

Rodney Graeme Duffett

---

چکیده انگلیسی:

Purpose – This article examines the influence of interactive social media marketing communications on teenagers’ cognitive, affective and behavioral attitude components in South Africa. The study also considers the impact of a number of additional factors such as usage (access, length of usage, log-on frequency, log-on duration and profile update incidence) and demographic (gender, age and population group) variables on young consumers’ attitudes towards social media marketing communications. Design/methodology/approach - A survey was employed via three self-administered questionnaires, which were distributed to over thirteen thousand 13 – 18 years old learners (Generation Z cohort) at colleges and high schools in South Africa. A generalized linear model (GLM) was employed for the statistical data analysis.
Findings – The study ascertained that social media marketing communications had a positive on each attitude component among adolescents, but on a declining scale, which correlates to the purchase funnel. The results also revealed that teenagers who used social media for long time periods; updated their profiles frequently; and were from the Colored and Black population groups, displayed the most favorable attitudinal responses to social media marketing communications.
Research limitations/implications – Social media was collectively analyzed and did not consider the number of different social media types, which could be examined individually. This investigation only considered the Generation Z cohort, but other cohorts to attitudes towards social media marketing communications could also be assessed.
Practical implications – Companies and their brands should consider employing and/or adapting their strategies based on the declining impact of social media marketing communications on attitude components among young consumers’ and the divergent influence on usage and demographic variables when targeting the lucrative and technologically advanced, but capricious, Generation Z consumers. Originality/value – This research established that social media marketing communications had a favorable influence on cognitive, affective and behavioral attitude components among young consumers, but on a declining scale, which is in congruence with the purchase funnel model. This investigation also makes an important contribution to attitudinal research in developing countries, where there is a lack of research in social media marketing communications.
Keywords: Generation Z | social media marketing communications | attitudes | cognitive | affective | behavioral | awareness | knowledge | liking | preference | intention-to-purchase | purchase | South Africa
Paper type – Research paper

---

چکیده فارسی:

هدف- این مقاله به بررسی تاثیر ارتباطات بازاریابی رسانه اجتماعی بر طرز نگرش ادراکی، عاطفی و رفتاری نوجوانان در آفریقای جنوبی می پردازد. این مقاله همچنین تاثیر تعدادی از عوامل مازاد از جمله متغییرات کاربرد (دسترسی، مدت استفاده، مدت ثبت ورود و رویداد به روز رسانی پروفایل) و جمعیت شناختی ( جنسیت، سن و گروه جمعیت) در بین دیدگاه های مصرف کنندگان جوان نسبت به ارتباطات بازاریابی رسانه اجتماعی در نظر می گیرد.
طراحی/روش شناختی/رویکرد- نظرسنجی از طریق سه پرسشنامه تجویز شده به طور خودکار صورت گرفت که بین 13 هزار فراگیر رده سنی 18-13 (گروه نسل نوجوان) در دانشکده ها و دبیرستان های آفریقای جنوبی توزیع گردید. مدل خطی تعمیم یافته برای تحلیل داده های آماری به کار گرفته شد.
یافته ها- این مطالعه نشان داد که ارتباطات بازاریابی رسانه اجتماعی تاثیر مثبتی بر هر مولفه طرز تلقی در بین بزرگسالان دارد، اما در مقیاس پایین تر متناسب با مسیر خرید است. نتایج همچنین نشان داد نوجوانانی که از رسانه های اجتماعی به مدت طولانی استفاده می کردند، به طور مکرر پروفایل های خود را به روز رسانی می کردند و از بین جمعیت سیاه پوست و غیر سیاه پوست بودند و مساعدترین واکنش طرز تلقی به ارتباطات بازاریابی رسانه اجتماعی از خود نشان دادند.
محدودیت های تحقیق/مفاهیم- رسانه اجتماعی به طور گروهی تحلیل نشد و چند نوع رسانه مختلف اجتماعی در نظر گرفته نشدند که می توان آن را به طور مجزا امتحان نمود. این مقاله فقط گروه نسل نوجوان را در نظر گرفت، اما گروه های دیگری را در ازای طرز نگرش نسبت به ارتباطات بازاریابی رسانه اجتماعی را می توان ارزیابی نمود. مفاهیم عملی- شرکت ها و نام تجاری آنها باید به کار گیری و تطبیق دهی راهبردهای خود را بر مبنای تاثیر کاهنده ارتباطات بازاریابی رسانه اجتماعی بر مولفه های طرز نگرش در بین مشتریان جوان و تاثیرات واگرا بر متغییرات کاربرد و جمعیت شناختی مد نظر داشته باشند هنگامی که مصرف کنندگان نسل نوجوان پرمنفعت و پیشرفته به لحاظ فناوری اما دمدمی مزاج هدف قرار می دهند.
تازگی/ارزش- این تحقیق نشان می دهد که ارتباطات بازاریابی رسانه اجتماعی تاثیر مطلوبی بر مولفه های طرز نگرش شناخت، عاطفی و رفتاری در بین مصرف کنندگان جوان دارد، اما به مقیاس رو به کاهش می باشد که متناسب با مدل مسیر خرید می باشد. این بررسی همچنین اثرگذاری مهمی بر تحقیقات طرز نگرشی در کشورهای در حال توسعه دارد که در آن تحقیقات کمی در زمینه ارتباطات بازاریابی رسانه اجتماعی وجود دارد.
کلید واژه ها- نسل نوجوان | ارتباطات بازاریابی رسانه اجتماعی | طرز نگرش ها | شناختی | ادراکی | عاطفی | رفتاری | آگاهی | دانش | علاقه | ترجیح دهی | قصد خرید | خرید | آفریقای جنوبی.

---

---

---

---

حجم فایل: 188 کیلوبایت

---

قیمت: 39000 تومان   

---

توضیحات اضافی:

---

---

---