دانلود مقاله انگلیسی رایگان:طراحی وب کاربر محور ، قابلیت استفاده و رضایت کاربر: پرونده وب سایت های بانکی آنلاین در ایران - 2019
بلافاصله پس از پرداخت دانلود کنید
دانلود مقاله انگلیسی بانکداری رایگان
  • User-centred web design, usability and user satisfaction: The case of online banking websites in Iran User-centred web design, usability and user satisfaction: The case of online banking websites in Iran
    User-centred web design, usability and user satisfaction: The case of online banking websites in Iran

    سال انتشار:

    2019


    عنوان انگلیسی مقاله:

    User-centred web design, usability and user satisfaction: The case of online banking websites in Iran


    ترجمه فارسی عنوان مقاله:

    طراحی وب کاربر محور ، قابلیت استفاده و رضایت کاربر: پرونده وب سایت های بانکی آنلاین در ایران


    منبع:

    Sciencedirect - Elsevier - Applied Ergonomics, 81 (2019) 102892: doi:10:1016/j:apergo:2019:102892


    نویسنده:

    Iman Dianata,*, Pari Adelia, Mohammad Asgari Jafarabadib, Mohammad Ali Karimi


    چکیده انگلیسی:

    The relationship of Web design attributes (personalisation, structure, navigation, layout, search and perfor- mance) and users personal characteristics to website usability and user satisfaction was investigated among 798 online banking users in Iran. The design and usability of the evaluated websites were not satisfactory from the users’ perspectives. Multivariate regression models indicated that Web layout and performance were the main predictors of website usability, while personal characteristics including gender, age and Web usage experience of users had no effect. User satisfaction was also influenced only by the Web design attributes (particularly Web structure) and not by the personal characteristics of the users. There was also a significant relationship between website usability and user satisfaction. The findings suggest that the website designers should focus more on the Web design attributes (particularly Web layout and structure), regardless of the personal characteristics of their users, to improve the usability and user satisfaction of websites.
    Keywords: E-banking | E-satisfaction | Internet banking | Web site


    سطح: متوسط
    تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 8
    حجم فایل: 174 کیلوبایت

    قیمت: رایگان


    توضیحات اضافی:




اگر این مقاله را پسندیدید آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید (برای به اشتراک گذاری بر روی ایکن های زیر کلیک کنید)

تعداد نظرات : 0

الزامی
الزامی
الزامی
rss مقالات ترجمه شده rss مقالات انگلیسی rss کتاب های انگلیسی rss مقالات آموزشی