دانلود مقاله انگلیسی رایگان:متن کاوی عاطفی: نمایه سازی مشتری در مدیریت برند - 2020
بلافاصله پس از پرداخت دانلود کنید
دانلود مقاله انگلیسی مدیریت برند رایگان
  • Emotional Text Mining: Customer profiling in brand management Emotional Text Mining: Customer profiling in brand management
    Emotional Text Mining: Customer profiling in brand management

    سال انتشار:

    2020


    عنوان انگلیسی مقاله:

    Emotional Text Mining: Customer profiling in brand management


    ترجمه فارسی عنوان مقاله:

    متن کاوی عاطفی: نمایه سازی مشتری در مدیریت برند


    منبع:

    Sciencedirect - Elsevier - International Journal of Information Management, 51 (2020) 101934: doi:10:1016/j:ijinfomgt:2019:04:007


    نویسنده:

    Francesca Greco


    چکیده انگلیسی:

    The widespread use of the Internet and the constant increase in users of social media platforms has made a large amount of textual data available. This represents a valuable source of information about the changes in people’s opinions and feelings. This paper presents the application of Emotional Text Mining (ETM) in the field of brand management. ETM is an unsupervised procedure aiming to profile social media users. It is based on a bottom-up approach to classify unstructured data for the identification of social media users’ representations and sentiments about a topic. It is a fast and simple procedure to extract meaningful information from a large collection of texts. As customer profiling is relevant for brand management, we illustrate a business application of ETM on Twitter messages concerning a well-known sportswear brand in order to show the potential of this procedure, high- lighting the characteristics of Twitter user communities in terms of product preferences, representations, and sentiments.
    Keywords: Emotional Text Mining | Brand management | Twitter | Network analysis | Customer profiling


    سطح: متوسط
    تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 8
    حجم فایل: 1744 کیلوبایت

    قیمت: رایگان


    توضیحات اضافی:




اگر این مقاله را پسندیدید آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید (برای به اشتراک گذاری بر روی ایکن های زیر کلیک کنید)

تعداد نظرات : 0

الزامی
الزامی
الزامی
rss مقالات ترجمه شده rss مقالات انگلیسی rss کتاب های انگلیسی rss مقالات آموزشی
logo-samandehi