دانلود مقاله انگلیسی رایگان:استفاده مداوم شهروندان از خدمات دولت الکترونیک: نقش خودکارآمدی ، انتظارات نتیجه و رضایت - 2020
دانلود بهترین مقالات isi همراه با ترجمه فارسی 2
دانلود مقاله انگلیسی مدیریت بازرگانی رایگان
  • Citizens continuous use of eGovernment services: The role of self-efficacy, outcome expectations and satisfaction Citizens continuous use of eGovernment services: The role of self-efficacy, outcome expectations and satisfaction
    Citizens continuous use of eGovernment services: The role of self-efficacy, outcome expectations and satisfaction

    سال انتشار:

    2020


    عنوان انگلیسی مقاله:

    Citizens continuous use of eGovernment services: The role of self-efficacy, outcome expectations and satisfaction


    ترجمه فارسی عنوان مقاله:

    استفاده مداوم شهروندان از خدمات دولت الکترونیک: نقش خودکارآمدی ، انتظارات نتیجه و رضایت


    منبع:

    Sciencedirect - Elsevier - Government Information Quarterly, 37 (2020) 101485: doi:10:1016/j:giq:2020:101485


    نویسنده:

    Mubarak Alruwaie


    چکیده انگلیسی:

    The continuous use of eGovernment services is a de facto for its prosperity and success. A generalised sense of citizens self-efficacy, expectations, and satisfaction offer opportunities for governments to further retain needed engagements. This study examines the factors influencing citizens continuance use of eGovernment services. Through the integration of Social Cognitive Theory, Expectation Confirmation Theory, DeLone and McLean IS success model, and E-S-QUAL, a survey of 471 citizens in the UK, engaging in online public services, found that prior experience, social influence, information quality, and service quality, personal outcome expectation, and satisfaction, are significant predictors of citizens intention to use eGovernment, when they are regulated, through citizens self-efficacy. The present study extends the roles of pre-adoption and post-adoption by offering a self-regulating process. Therefore, it demonstrates how critical it is for the governments leaders to understand the patterns of the long-term process for electronic systems continually.
    Keywords: eGovernment | Service quality | Information quality | Continuance intention


    سطح: متوسط
    تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 11
    حجم فایل: 1026 کیلوبایت

    قیمت: رایگان


    توضیحات اضافی:




اگر این مقاله را پسندیدید آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید (برای به اشتراک گذاری بر روی ایکن های زیر کلیک کنید)

تعداد نظرات : 0

الزامی
الزامی
الزامی
rss مقالات ترجمه شده rss مقالات انگلیسی rss کتاب های انگلیسی rss مقالات آموزشی
logo-samandehi