دانلود مقاله انگلیسی رایگان:استفاده یکپارچه از رسانه های اجتماعی ، ابزارهای ارتباطی دیجیتال و سنتی در روند فروش B2B SME های بین المللی - 2020
بلافاصله پس از پرداخت دانلود کنید
دانلود مقاله انگلیسی مدیریت بازرگانی رایگان
  • The integrated use of social media, digital, and traditional communication tools in the B2B sales process of international SMEs The integrated use of social media, digital, and traditional communication tools in the B2B sales process of international SMEs
    The integrated use of social media, digital, and traditional communication tools in the B2B sales process of international SMEs

    سال انتشار:

    2020


    عنوان انگلیسی مقاله:

    The integrated use of social media, digital, and traditional communication tools in the B2B sales process of international SMEs


    ترجمه فارسی عنوان مقاله:

    استفاده یکپارچه از رسانه های اجتماعی ، ابزارهای ارتباطی دیجیتال و سنتی در روند فروش B2B SME های بین المللی


    منبع:

    Sciencedirect - Elsevier - International Business Review, Corrected proof, 101776: doi:10:1016/j:ibusrev:2020:101776


    نویسنده:

    Sara Fraccastoro


    چکیده انگلیسی:

    Social media and digital tools are gradually changing the way firms market themselves. Understanding how these communication tools are used by sales functions within business-to-business (B2B) markets could clarify the dynamics underpinning the sales process in an increasingly technology-mediated world. This paper explores how social media, digital, and traditional sales communication tools are leveraged during the three main phases of the B2B sales process within international SMEs. The article’s grounded-theory approach illustrates that social media can be particularly helpful in engaging international prospects. Digital communication tools seem to be most prevalent in the persuasion phase, whereas more traditional communication tools still prevail in customer relationship management. However, there seem to be some important potential boundary conditions, including relationship culture, location proximity, technology innovation/resources, and strategic importance of the customer that affect the way international SMEs use different communication tools during a sales process. We develop a framework for understanding the B2B sales process flow with sales communication tools included for international SMEs.
    Keywords: B2B sales process | Social media | Digital | communication tools | Traditional face-to-face selling | International SMEs


    سطح: متوسط
    تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 15
    حجم فایل: 734 کیلوبایت

    قیمت: رایگان


    توضیحات اضافی:




اگر این مقاله را پسندیدید آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید (برای به اشتراک گذاری بر روی ایکن های زیر کلیک کنید)

تعداد نظرات : 0

الزامی
الزامی
الزامی
rss مقالات ترجمه شده rss مقالات انگلیسی rss کتاب های انگلیسی rss مقالات آموزشی
logo-samandehi