دانلود مقاله انگلیسی رایگان:تأثیر تعامل مشتری با شبکه های اجتماعی شرکتی بر چسبندگی: اثر متقابل ایجاد ارزش مشتری - 2017
دانلود بهترین مقالات isi همراه با ترجمه فارسی 2

با سلام خدمت کاربران در صورتی که با خطای سیستم پرداخت بانکی مواجه شدید از طریق کارت به کارت (6037997535328901 بانک ملی ناصر خنجری ) مقاله خود را دریافت کنید (تا مشکل رفع گردد). 

دانلود مقاله انگلیسی شبکه های اجتماعی رایگان
  • Influence of customer engagement with company social networks on stickiness: Mediating effect of customer value creation Influence of customer engagement with company social networks on stickiness: Mediating effect of customer value creation
    Influence of customer engagement with company social networks on stickiness: Mediating effect of customer value creation

    دسته بندی:

    شبکه های اجتماعی - Social Networks


    سال انتشار:

    2017


    عنوان انگلیسی مقاله:

    Influence of customer engagement with company social networks on stickiness: Mediating effect of customer value creation


    ترجمه فارسی عنوان مقاله:

    تأثیر تعامل مشتری با شبکه های اجتماعی شرکتی بر چسبندگی: اثر متقابل ایجاد ارزش مشتری


    منبع:

    Sciencedirect - Elsevier - International Journal of Information Management, 37 (2017) 229-240. doi:10.1016/j.ijinfomgt.2016.04.010


    نویسنده:

    Mingli Zhang a, Lingyun Guo b,∗, Mu Hu c, Wenhua Liu d


    چکیده انگلیسی:

    Company social networks have become an important means for the socialized marketing of a company, forming a new challenge to companies on how to attract customers. Based on such theories as customer engagement,valueco-creation,andrelationshipmarketing,thispaperpresentsamodeloftheinfluenceof customer engagement on stickiness. Data collected from 260 valid questionnaires from Sina’s enterprise microblog users were analyzed by structural equation modeling. Empirical results show that customer engagement has a direct and positive influence on customer stickiness as well as an indirect influence throughcustomervaluecreation.Thisstudyenrichespreviousresearchesonexistingtheoriesofcustomer engagement, value co-creation, and stickiness, and gives practical guidance for companies to encourage customer engagement and enhance the stickiness of company social networks.
    Keywords: Company social networks (CSNs) | Customer engagement | Customer value creation | Stickiness | Word of mouth (WOM)


    سطح: متوسط
    تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 12
    حجم فایل: 399 کیلوبایت

    قیمت: رایگان


    توضیحات اضافی:




اگر این مقاله را پسندیدید آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید (برای به اشتراک گذاری بر روی ایکن های زیر کلیک کنید)

تعداد نظرات : 0

الزامی
الزامی
الزامی
rss مقالات ترجمه شده rss مقالات انگلیسی rss کتاب های انگلیسی rss مقالات آموزشی
logo-samandehi
بازدید امروز: 11049 :::::::: بازدید دیروز: 0 :::::::: بازدید کل: 11049 :::::::: افراد آنلاین: 63