نتیجه جستجو - Consumer behaviour
تعداد مقالات یافته شده: 11
| ردیف | عنوان | نوع |
|---|---|---|
| 1 |
Demographic variation in active consumer behaviour: On-line search for retail broadband services
تنوع جمعیتی در رفتار فعال مصرف کننده: جستجوی آنلاین خدمات پهن باند خرده فروشی-2020 Consumers who actively search for better broadband deals may benefit from lower prices or improved service
quality compared to those who do not. If, however, consumers differ in their propensity to engage with the
market and actively search, these potential benefits may not accrue equally. This paper investigates differences
in consumer search activity for telecommunications services across small geographic areas. We exploit rich and
novel data from a commercial price comparison site to explore the dispersion of consumer search in the Irish
retail broadband market, while controlling for supply-side variations. By linking geo-coded searches to census
data on small area socio-economic characteristics, we identify the areas where most search originates and can
thus characterise the socio-economic groups to whom the benefits of search are most likely to accrue. We find
evidence that areas populated by many highly educated, married people, commuters, mortgage holders, and
retirees are among the most active in search. In contrast, those areas in which many older people, farmers,
low-skilled workers and students reside give rise to significantly fewer consumer searches. Keywords: Broadband services | Consumer search behaviour | Socio-economic effects | Ireland | behavioural economics | Microeconomics | Technology management | Consumer attitude | Consumer psychology | psychology | business | economics |
مقاله انگلیسی |
| 2 |
یک یادداشت تحقیقی که به بررسی مصرف اجتماعی قابل مشاهده در گردشگری می پردازد
سال انتشار: 2019 - تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 3 - تعداد صفحات فایل doc فارسی: 10 مطالعه حاضر در زمینه کشمکش های سیاسی بین ترکیه و اسرائیل انجام شده است. هدف اصلی یادداشت تحقیقی حاضر بررسی رابطه بین دشمنی مشتری و مصرف اجتماعی قابل مشاهده می باشد؛ اگرچه دو سازه برجسته در جریان تحقیقات روی رفتار مشتری وجود دارد اما رابطه بین آنها در تحقیقات قبلی بررسی نشده است. از روش برخورد و تقاطع برای جمع آوری داده از یک نمونه 208 نفری از شرکت کننده ها استفاده شد. از نرم افزار SPSS AMOS برای بررسی اعتبار سازه در بخشهای مقیاس استفاده شد. همبستگی های پیرسون و آزمایشات مستقل T روی نمونه برای بررسی روابط بین متغیرهای مورد مطالعه انجام شدند. نتایج بیانگر این هستند که روابط بین مصرف اجتماعی قابل مشاهده و دشمنی مشتری توسط تمایل مسافران به گذراندن تعطیلات در یک شیوه اجتماعی قابل مشاهده وساطت می شود. تحقیقات آتی باید روی سایر واسطه های بالقوه رابطه بین دشمنی و رفتار گردشگری مثل نحوه نگرش به خطر تمرکز کنند. |
مقاله ترجمه شده |
| 3 |
The prospects of zero-packaging grocery stores to improve the social and environmental impacts of the food supply chain
چشم انداز فروشگاه های مواد غذایی دارای صفر برای بهبود اثرات اجتماعی و زیست محیطی زنجیره تامین مواد غذایی-2017 Increasing consumer awareness of the environmental and social externalities of food supply chains in
developed countries instigates the opening of grocery stores that renounce the use of disposable plastic
packaging for their entire product range. The opportunities these novel stores offer in moving to an
alternative, more sustainable retail system are currently not well understood. Semi-structured interviews
with representatives of seven stores across Europe and six food supply chain experts were conducted in
order to address this gap. Findings suggest that these stores may induce more resource-efficient
behaviour in suppliers and consumers due to the reduction of packaging and food waste. Social bene
fits range from the support of small, regional farmers, to higher transparency along the supply chain and
better informed consumers. However, these benefits come at the expense of consumer convenience due
to slower shopping operations and limited product variety. A wider adoption of zero packaging will
require influencing consumer behaviour, convincing suppliers to change their packaging practices, and
solving the dependency of food logistics on packaging. In order to achieve wide-ranging, significant
environmental and social benefits, zero-packaging stores will ultimately have to offer service levels that
are comparable to conventional supermarkets. Potential pathways illustrating how zero-packaging could
overcome current market limitations are presented.
Keywords:Food retail| Reusable packaging Food supply chain |Green business model| Food waste |Sustainable supply chain |
مقاله انگلیسی |
| 4 |
Understanding household energy use, decision making and behaviour in Guinea-Conakry by applying behavioural economics
درک استفاده از انرژی خانگی،تصمیم گیری و رفتار در گینه کوناکری با استفاده از اقتصاد رفتاری-2017 For decades, generalized frauds have left the electrical sector of Guinea with an entirely defective financial
scheme. As a developing nation, Guinea’s electricity consumption has been relatively low for a long time,
although it has been increasing recently due to increasing power generation. The growth in power capacity is
due to the construction of two new dams: Kaleta dam (240 MW), which is already operational, and Souapiti dam
(550 MW), which is still under construction. Taking into account that the country has so far been without
electricity, there is a need to assess and predict consumer behaviour before the full completion of these projects.
The aim of this study is to make the household and community reactions to public policy interventions less
surprising. However, even sufficient knowledge of how to conserve energy and a stated desire to do so, many
consumers still fail to take perceptible measures to increase energy efficiency and conservation. Why is this so?
By focusing on crucial insights from behavioural economics and psychology, we highlight the incentive factors,
the basic cognitive biases and the psychological phenomena that cause this disconnect. Understanding these
factors can help us to design sustainable energy use among consumers in Guinea-Conakry.
Keywords: Behavioural economics | Guinea-Conakry | Household energy use | Energy conservation | Psychology | Behaviour change |
مقاله انگلیسی |
| 5 |
Marketing activity in the community pharmacy sector - A scoping review
فعالیت بازاریابی در بخش داروخانه جامعه - یک مرور کلی-2017 Background: Community pharmacy ownership requires engaging with marketing strategies to influence
consumer behaviour. There is a plethora of information from trade journals, expert opinion, and pub
lished discussion surrounding this issue. Despite this, evidence relating to the efficacy of marketing
activity within the pharmacy sector is scant.
Objectives: To review how marketing activity has been conceptualised in the community pharmacy
sector and to determine the evidence for the effect of marketing activity.
Methods: Seven databases were systematically searched using a scoping review framework with the
reporting protocol of PRISMA-P. The search yielded 33 studies that were analysed for year of publication,
journal, country of focus, and framework of marketing.
Results: The majority of marketing research papers focused on the United States and were published in
healthcare journals. These were various marketing strategy elements, including; segmentation, targeting,
differentiation, and positioning. Also evident was research regarding marketing mix, which predomi
nately involved the “4Ps” model. Actual marketing activity comprised little of the research.
Conclusions: Research into marketing activity in community pharmacy is limited, and little evidence is
available to show the effects of such activities. Future research needs to demonstrate the causality for the
effect of marketing activities on consumer behaviour and economic outcomes.
Keywords: Community pharmacy | Retailing | Marketing strategies | Marketing mix | Marketing activities | Marketing outcomes |
مقاله انگلیسی |
| 6 |
اثر خرده‌فروشی تلفن همراه در تجارب خرید مصرف‌کنندگان: دیدگاهی پویا
سال انتشار: 2016 - تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 8 - تعداد صفحات فایل doc فارسی: 28 فرهنگ خرده‌فروشی در حال ظهور با استفاده¬ی گسترده¬ی فناوری تلفن همراه، ارتباط بالا، فناوری محاسبات و تماس حاضر، مصرف‌کنندگان را قادر به تجربیات متفاوتی از خرید می¬کند. در واقع، فناوری‌های نوین تلفن همراه، ابزارهای جدید (نرم‌افزار) را ارائه می¬دهد که به مصرف‌کنندگان اجازه¬ی خرید توسط طریق تلفن همراه و وصول در خانه و یا در فروشگاه (طرح بوتیک و یا وصول نقاط)، علاوه بر خدمات مرسوم فروشگاه (خرید و وصول / مصرف در فروشگاه) را می‌دهد و آنها را قادر به تفکیک زمان خرید از زمان مصرف مؤثر می¬کند. هدف از این مقاله درک میزان تأثیر فناوری تلفن همراه بر رفتار مصرف‌کننده، با تأکید بر محرک ایجاد انگیزه مصرف‌کنندگان به اتخاذ تجربه مصرف‌کننده از خرید تلفن همراه می¬باشد. برای رسیدن به این هدف، رویکرد کیفی 29 مصرف‌کننده در بازار ایتالیا که در آن هنوز هم خرید تلفن همراه در مراحل اولیه است، استفاده شد. این یافته‌ها میزانی از دانش فراهم می‌کند که مصرف‌کنندگان از کانال‌های الکترونیکی به سوی کانال‌های تلفن همراه بروند و از دیدگاه شناختی که در آن مطالعات محدود است، اثر این نوآوری‌های فناوری در تنظیمات خرده‌فروشی بررسی شد. سپس این امر برای محققان و پژوهشگران مورد بحث قرار گرفت، با درک خرده‌فروشی، نیاز به توسعه¬ی توانایی¬های خدمات تلفن همراه جدید، یکپارچه¬سازی و ترکیب تنظیمات فیزیکی خرده فروشی با احتمال و ویژگی‌های تلفن همراه است.
کلیدواژه‌ها: بازار تلفن همراه | خرده‌فروشی تلفن همراه | مدیریت فناوری | تجربه مصرف | رفتار مصرف‌کننده |
مقاله ترجمه شده |
| 7 |
نقش تجدید نظر به سنت در بازاریابی مواد غذائی: تحقیقی در میان مصرف کنندگان لهستانی
سال انتشار: 2015 - تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 9 - تعداد صفحات فایل doc فارسی: 23 تناوب استفاده از سنت در بازاریابی در حال گسترش است. تجدید نظر نسبت به سنت، سبب نیاز به نقاط مرجع، دوام و اعتماد می گردد. اعتبار موجود از یک محصول رابطه ی شدیدی با منبع آن دارد، که به وسیله ی عوامل زمانی (قدمت)، مکانی (منطقه)، اجتماعی بودن (جامعه ی محلی) و طبیعی بودن (مواد خالص) نشان داده می شود. این مقاله تلاش می کند ا صفات، ترجیحات و رفتار مشتریان را با توجه به مواد غذایی مرجع در لهستان بررسی کند. ما یک بررسی را با یک الگوی نمونه از 1000 مشتری لهستانی انجام دادیم. مطابق آنچه پاسخگویان ذکر کرده اند، مشخصات متمایز کننده ی مواد غذائی مرجع از مواد غذائی سنتی شامل ارتباطات با سنت همانند مشخصات بهداشتی و حسی می شود. با توجه به گونه شناسی ارائه شده توسط van der Meulen، قدمت و محلی بودن از مهم ترین مشخصات مواد غذائی اصلی هستند. اعتبار محصولات اصلی به عوامل متعددی از جمله: طعم طبیعی، فروش در منطقه ی اصلی و بسته بندی، بستگی دارد. از جمله عوامل مهم در انتخاب مواد غذائی اصلی عبارتند از: دستورالعمل های سنتی، طعم و منحصر به فرد بودن محصول.
کلمات کلیدی: رفتار مشتری | مواد غذائی اصیل | سنت | اعتبار | بازاریابی مواد غذائی | لهستان |
مقاله ترجمه شده |
| 8 |
الگوی شباهت ها/ تفاوت ها درموردگرایش زمانی و نگرش به تبلیغات: مقایسه بین فرهنگی مصرف کنندگان گرجستانی و ماکائویی
سال انتشار: 2013 - تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 24 - تعداد صفحات فایل doc فارسی: 38 هدف- مطالعه تجربی و بین کشوری که در این مقاله ارائه شده است به بررسی نحوه تأثیرگذاری گرایش های زمانی بر نگرش به تبلیغات در دو اقتصاد نوظهور آسیایی با پس زمینه و گرایش زمانی بسیار متفاوت (یعنی ماکائو و گرجستان) می پردازد. هدف این مقاله بحث درباره این مسائل است.
طرح/ متدولوژی/ روش- از پرسشنامه به عنوان ابزاری برای انجام پیمایش این مطالعه استفاده شد. طراحی پرسشنامه برگرفته از مطالعه روخاس-مندز و همکاران است. از طریق روش پیاده و سوار کردن یا مصاحبه خیابانی دو نمونه جمع آوری شد. یافته ها- مشخص شد که گرجستانی ها گرایش بیشتری به گذشته دارند و نسبت به تبلیغات بدبین تر هستند در حالی که داده های ماکائو نشان داد که برجسته ترین ابعاد آن ها آینده گرایی بیشتر است و نگرش بهتری نسبت به تبلیغات دارند. دستاوردهای عملی- با این یافته ها مدیران حاضر در بازارهایی با گرایش های زمانی متفاوت می توانند یک عامل دیگر را برای ایجاد تعادل بهینهدر تنظیم بودجه تبلیغاتی بین استراتژی کشش و فشار و بین فعالیت های بالا خطی و فعالیت های زیرخطی در هنگام اجرای استراتژی کشش در نظر بگیرند. دستاوردهای اجتماعی- دولتی باگرایش زمانی متفاوت می تواند از اثربخشی استفاده از تبلیغات برای برقراری ارتباط با شهروندان خود در فرهنگ خود آگاهی بیشتری پیدا کند. اصالت/ ارزش- مطالعات مربوط به نحوه ارتباط گرایش زمانی با نگرش به تبلیغات محدود هستند و به نظر می رسد این رابطه هرگز در دو کشور آسیایی با پس زمینه و گرایش زمانی بسیار متفاوت مقایسه نشده است. کلیدواژه ها: تبلیغات بین المللی | رفتار مصرف کننده | ارزش های فرهنگی | مشتری مداری | تبلیغات نوع مقاله: مقاله پژوهشی |
مقاله ترجمه شده |
| 9 |
بدبینی مصرف کننده : یک پدیده نو ظهور در تجارت منصفانه؟
سال انتشار: 2011 - تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 7 - تعداد صفحات فایل doc فارسی: 10 این مقاله ، بدبینی مصرف کننده را در تجارت منصفانه مورد بررسی قرار می دهد. این مقاله همچنین عواملی که این بدبینی را افزایش می دهد و تاثیر آن بر خرید محصولات توسط مشتریان در تجارت منصفانه را مورد بررسی قرار می دهد. یک روش کیفی با تمرکز بر 4 گروه و 8 مصاحبه نیمه ساختار یافته در یک رویکرد نظری اصولی به کار گیری شده است. یک مدل مفهومی از بدبینی نسبت به تجارت منصفانه شامل : دو مرجع اصلی به عنوان مثال ، در نظر نگرفتن اهداف و در نظر نگرفتن ارزش، ارائه شده است. یافته ها نشان می دهد که از یک سو ، مصرف کنندگان نسبت به تجارت عادلانه ناشی از در نظر نگرفتن ارزش مشتریان ، بدبین هستند ;که این هم ناشی از این واقعیت است که این موضوع ارتباط نزدیکی با سازمان های خیریه دارد; بنابراین استراتژی های بازاریابی دیگری توسط شرکت های بزرگ اتخاذ می شود. در واقع ، مشتریان دریافته اند که تجارت منصفانه در جهان سرمایه داری امروزی عملی نیست. به عبارت دیگر ، در نظر نگرفتن هدف بر مبنای انتظارات مشتریان و کاربرد محصولات در تجارت منصفانه منعکس می شود. یافته های این پژوهش نشان می دهد که مشارکت کنندگان در تجارت منصفانه بر بدبینی های قبلی تمرکز می کنند تا در نهایت اعتماد مشتریان را افزایش دهند و در نتیجه استفاده از محصولات را بوسیله کاهش و یا از بین بردن موانع توسعه ، یعنی بدبینی ، تسریع بخشند.
کلمات کلیدی: رفتار مصرف کننده | تجارت منصفانه | بدبینی مصرف کننده |
مقاله ترجمه شده |
| 10 |
تاثیرات درک مشتریان از منصفانه بودن خدمات بر احساسات و نیات رفتاری آن ها در رستوران ها
سال انتشار: 2010 - تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 23 - تعداد صفحات فایل doc فارسی: 35 هدف- این پژوهش به ارزیابی روابط متقابل میان درک مشتریان از منصفانه بودن خدمات در رستوران ها، احساسات و نیت های رفتاری شان کمک می کند.
طرح تحقیق/ روش شناسی/ روش تحقیق- داده های این پژوهش در دو رستوران تصادفی در امریکا گردآوری شده اند. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها، پیرو مدل دو مرحله ای اندرسون و گربینگ، از دو روش مدل اندازه گیری و مدل ساختاری استفاده شده است.
یافته ها- این پژوهش برمبنای مدل محرابیان- راسل، نقش های متفاوتی را برای ادراک مشتریان از انصاف و ارتباط آن با احساسات و نیت های رفتاری نشان می دهد. مشخص شد که ارائه قیمت های معقول و فراهم آوردن خدمات کارامد و به موق،ع کلید رفع احساسات منفی است. به طور همزمان، یافته ها نشان می دهند که ارائه خدمات ملموس با کیفیت بالا و خدمات ناملموس در ایجاد احساسات مثبت در مشتریان و سرانجام در مشاهده رفتارهای مطلوب از آن ها در آینده نقش حیاتی دارند.
محدودیت های تحقیق/ مفاهیم- داده ها تنها از رستوران های غذاخوری گردآوری شده اند. لذا، تعمیم داده ها برای دیگر بخش ها در صنعت رستوران داری ممکن است امکان پذیر نباشد.
مفاهیم عملیاتی- نتایج این پژوهش می توانند به مدیران رستوران ها در ارائه راهبردهای موثرتر و کارآمدتر برای اطمینان دادن به مشتریان نسبت به منصف بودن شان کمک کند، که پیامد آن حفظ مشتری و سودآوری است.
اصالت/ ارزش - در مقایسه با تحقیق های پیشین در حوزه انصاف، که منحصرا بر اجرای عدالت و انصاف پس از شکست و بازیابی خدمات تاکید داشته اند، این پژوهش به منظور ارائه تصویری ارزشمندتر از انصاف در ارائه خدمات، تمامی جنبه های ارائه خدمت به مشتری (با وجود شکست خوردن یا شکست نخوردن خدمت ارائه شده) را لحاظ می کند. همچنین، با روشن کردن مفهوم "انصاف" به عنوان یک اصل بدهی در ارزیابی خدمات در رستوران ها، کمک های شایانی به ادبیات موضوعی بازاریابی خدمات و رفتار مصرف کننده می کنیم.
کلمات کلیدی: سطوح خدمات | رفتار مصرف کننده | رستوران ها | ایالات متحده امریکا | ارائه خدمات نوع تحقیق: علمی-پژوهشی |
مقاله ترجمه شده |
