دانلود و نمایش مقالات مرتبط با خرده فروشی کانالی::صفحه 1
بلافاصله پس از پرداخت دانلود کنید

با سلام خدمت کاربران در صورتی که با خطای سیستم پرداخت بانکی مواجه شدید از طریق کارت به کارت (6037997535328901 بانک ملی ناصر خنجری ) مقاله خود را دریافت کنید (تا مشکل رفع گردد). 

نتیجه جستجو - خرده فروشی کانالی

تعداد مقالات یافته شده: 1
ردیف عنوان نوع
1 The impact of channel integration on consumer responses in omni-channel retailing: The mediating effect of consumer empowerment
تاثیر یکپارچگی کانالی روی واکنش های مشتری در خرده فروشی کانالی: تاثیر وساطتی اختیاردهی به مشتری-2018
In order to meet consumer expectations for consistent, uniform, integrated services and experiences across multiple retailing channels, many retailers have tried to create an omni-channel retailing environment through channel integration. This study investigates consumer responses in this new environment. We focus on consumer empowerment, which not only affects consumers’ perceived trust and satisfaction about their shopping experiences, but also influences their intention to purchase. Following the stimulus-organism-response (SOR) framework, we propose that channel integration promotes consumer empowerment, resulting in increased trust and satisfaction and improved consumer patronage intention. We empirically test the research framework using data collected from a major omni-channel retailer in China. Our results confirm the significant mediating effect of consumer empowerment and demonstrate consumers’ positive responses to channel integration. Our findings are also valuable for retailers to implement and evaluate their channel integration strategy.
keywords: Channel integration |Consumer empowerment |Consumer responses |SOR framework |Omni-channel retailing
مقاله انگلیسی
rss مقالات ترجمه شده rss مقالات انگلیسی rss کتاب های انگلیسی rss مقالات آموزشی
logo-samandehi
بازدید امروز: 2687 :::::::: بازدید دیروز: 0 :::::::: بازدید کل: 2687 :::::::: افراد آنلاین: 52