با سلام خدمت کاربران در صورتی که با خطای سیستم پرداخت بانکی مواجه شدید از طریق کارت به کارت (6037997535328901 بانک ملی ناصر خنجری ) مقاله خود را دریافت کنید (تا مشکل رفع گردد).
ردیف | عنوان | نوع |
---|---|---|
1 |
اجرای منطق فازی و AHP در بهبود عملکرد مدل EFQM : مطالعه موردی
سال انتشار: 2015 - تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 12 - تعداد صفحات فایل doc فارسی: 46 در محیط کسب و کار فرار و سختِ کنونی ،مدیران بسیار مشتاقِ نشان دادن این هستند که سازمانهای آنها آنقدر عالی است که میتوانند از راهِ بهبود مستمرِ عملکردها به اهداف خود دست پیدا کنند . یکی از بهترین ابزارهای کاربردی و مفید که با ارزیابی سازمانها نشان میدهد چگونه آنها در مسیرِ تعالی سازمانی قدم بر میدارند مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) است . پژوهش حاضر با هدفِ ارایه ی یک رویکرد یکپارچه جدید مبتنی بر مدل EFQM با استفاده از منطق فازی ،تکنیکِ فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) و مدل تحقیق در عملیات(OR) بمنظورِ بهبود سطحِ تعالی سازمانی با افزایش کیفیتِ ارزیابی عملکرد کسب و کار و تعیین پروژه های بهبود یافته با اولویت بندی عالی ارایه شده است . مطالعه موردی در شرکت برق منطقه ای یزد در ایران بمنظور نشان دادن انطباقِ رویکردهای پیشنهادی انجام شده است . تا اندازه ایی ، ارزیابی عملکرد با استفاده از مدل قطعی و روش پیشنهادی ، روش فازی ، صورت گرفته است . سپس ، نقاط قوت و حوزه های بهبود یافته بطور خاص با استفاده از امتیازات به دست آمده در معیارهای فرعی تعیین شدند . در ادامه ، معیار فرعی بمنظورِ بهبود پروژه با استفاده از تکنیک AHP و مدل تحقیق در عملیات اولویت بندی شد . در نهایت ، بهبودی در پروژه ها با انجام اولویت بندی تعیین میشود و برخی طرح های عملکردی بمنظور بهبود عملکردِ پروژه تعریف میشوند . در نهایت ، پروژه های بهبود عملکرد با اولویت بندی عالی تعیین میشوند .
واژگان کلیدی : منطق فازی | فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) | مدل تحقیق در عملیات | بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت | مدل تعالی بنیاد اروپایی مدییریت کیفیت (EFQM) | تحقیق در عملیات (OR) | بهبودِ عملکرد . |
مقاله ترجمه شده |