با سلام خدمت کاربران در صورتی که با خطای سیستم پرداخت بانکی مواجه شدید از طریق کارت به کارت (6037997535328901 بانک ملی ناصر خنجری ) مقاله خود را دریافت کنید (تا مشکل رفع گردد).
ردیف | عنوان | نوع |
---|---|---|
1 |
بکارگیری تکنیک های مهندسی دانش برای تحلیل مشتریان در صنعت خدمات
سال انتشار: 2007 - تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 9 - تعداد صفحات فایل doc فارسی: 27 با استفاده از رویکرد مدیریت ارتباط با مشتری، به منظور بررسی رفتار مشتری، این مطالعه بین مشتریان از طریق بخش¬بندی مشتری تفاوت ایجاد می¬کند، جابجایی مشتری از بخشی به بخش دیگر را در طول زمان دنبال می¬کند، دانش بخش¬بندی مشتری را برای ایجاد یک مسیر انتقال فردی و یک مسیر انتقال غالب کشف می¬کند، و سپس الگوهای رفتاری هر بخش از مشتریان را با استفاده از داده های دنیای واقعی پیش¬بینی می-کند، این مطالعه دقت مدل¬های پیش¬بینی را ارزیابی می¬کند. نکات نهایی در مورد تحقیقات آینده در این زمینه بحث شده می¬کند.
کلید واژه ها: مهندسی دانش | داده کاوی | مدیریت ارتباط با مشتری | تجزیه و تحلیل مشتری | تقسیم بندی |
مقاله ترجمه شده |